Speziell Für Hersteller, Beratung und Handel

Digitale Assistenten

Individuell Angefertigt

INdividuell - SCHNELL - EINFACH - Nachhaltig


Hersteller - Beratung - Handel

Digitale

Assistenten

individuell

gefertigt

EINFACH - Nachhaltig - individuell


CharlyChatbo liefert individuelle Digitale Assistenten

Hier gibt es keine Ware von der Stange, sondern ausschließlich maßgeschneiderte Spezialitäten. Auf der Basis eigenentwickelter Lösungen stellen unsere Experten das optimale System zusammen, mit denen du deine Umsätze rauf und die Kosten runter bringst.

Charly unterstützt entlang der gesamten Customer Journey:

  • SALES - Beantworten von Fragen und Bereitstellen von Information.
  • PROZESSE - Automatisierung von Geschäftsabläufen.
  • SERVICE - Behandeln von Service- und Supportanfragen.
  • MARKETING - für Kundenbindung und weitere Verkäufe.

Wenn etwas angepasst werden muss - kein Problem: Unsere Software ist zu 100% im Haus entwickelt, maximal flexibel für deine Ideen und dabei immer DSGVO-konform. Schließlich kaufst du Delikatessen im Feinkostladen und nicht Massenware beim Discounter.

CharlyChatbo
liefert individuelle
Digitale Assistenten

Hier gibt es keine Ware von der Stange, sondern ausschließlich maßgeschneiderte Spezialitäten.

Auf der Basis eigenentwickelter Lösungen stellen unsere Experten das optimale System zusammen, mit denen du deine Umsätze rauf und die Kosten runter bringst.

Wenn etwas angepasst werden muss - kein Problem: Unsere Software ist zu 100% im Haus entwickelt, maximal flexibel für deine Ideen und dabei immer DSGVO-konform.

Schließlich kaufst du Delikatessen im Feinkostladen und nicht Massenware beim Discounter.



Willst du weiterhin Geld liegen lassen?

Du arbeitest hart in deinem Geschäft und kümmerst dich um deine Kunden. Optimale Prozesse, ein engagiertes Team und begeisternde Produkte und Dienstleistungen liegen dir am Herzen.

Trotzdem hast du ungelöste Probleme: Deine Webseite wandelt zu wenige Besucher in Interessenten und Käufer. Vertrieb und Kundenbetreuung verursachen hohe Kosten. Deine Gewinnmargen sind nicht im Bereich deiner Zielsetzungen.

Natürlich bist du nicht untätig und hast bereits Verbesserungen eingeführt, allerdings ohne den erhofften Erfolg. Deshalb bist du frustriert und enttäuscht von leeren Versprechungen.

Deine Webseite ist wie ein Hotel ohne Rezeption

Stell dir vor, du führst ein Hotel und der Empfang ist nicht besetzt. Als Ersatz gibt es Hinweise und Instruktionen, wie man ein Zimmer buchen und einchecken kann.

Was wird passieren?

Einige werden sich durchkämpfen, allen Anweisungen folgen und tatsächlich ein Zimmer buchen. Doch was ist mit den anderen, die sich nicht zurechtfinden und auch niemanden fragen können, was zu tun ist?

Sie werden dein Haus verlassen und ihr Glück woanders suchen.

Genauso verhält es sich mit deiner Webseite: Wer nicht in wenigen Sekunden sieht, was er findet, springt ab und sucht anderswo!

Wie findest du das? Wenn deine Webseite Besucher nicht in Interessenten und Kunden wandeln hilft, lässt du Geld liegen. Der mögliche Umsatz fehlt und du kannst auch nicht nachfassen, weil du keine Information hast.

Insbesondere weißt du nicht:

  • Warum ein Besucher überhaupt auf deine Webseite gekommen ist.
  • Welche ungeklärten Fragen er noch hat.
  • Ob du mit deinem Angebot seine Wünsche abdecken kannst.

Welchen Unterschied würde es machen, wenn du eine "Automatische Rezeption" auf deiner Webseite hättest, die sich freundlich und kompetent um alle Besucher kümmert, ihre Kontaktdaten festhält und 24/7 Fragen beantwortet.

Wer seine Fragen sofort beantwortet bekommt, baut Stress ab und positive Emotionen auf.

Zudem hast du die Möglichkeit, die vollautomatisch dokumentierten Unterhaltungen nachzulesen und bei Bedarf persönlich Kontakt aufzunehmen.

Würde das deinen Vertriebserfolg steigern?

Willst du jetzt sofort wissen, wie es funktioniert? Die Lösung heißt ChatboLive, dem LiveChat mit eingebauter künstlicher Intelligenz.

Am besten lässt du dir ChatboLive von Charly Chatbo, unserem digitalen Vertriebs-Experten, selbst erklären. Klicke auf den Button und stelle deine Fragen.

Praxis statt Theorie

Wir können dir in der Theorie kilometerlang erklären, wie wirkungsvoll "Dein Charly" dir helfen wird ...

  1. Er nimmt dir Routineaufgaben ab.
  2. Er ist rund um die Uhr (24/7/365) für deine Kunden da.
  3. Er hilft dir, dein Business (kostenlos) zu skalieren.
  4. Er unterstützt dich bei der Gewinnung von Neukunden.
  5. Er macht Neukunden zu Stammkunden.

Am besten jedoch sind deine eigenen Erfahrungen. Nur was du selbst getan und erlebt hast, wird dich überzeugen.

Deshalb haben wir hier direkt einen Live-Test eingebaut, wo dir Charly zeigt, was er kann.

Klicke auf "Live Test" und lerne CharlyChatbo in der Praxis kennen.


CharlyChatbo verschafft dir einen "unfairen" Vorteil im Wettbewerb

Begeisterte Klienten sprechen für sich


Funktioniert mit AI alles von selbst?

Seit im Herbst 2022 vom amerikanischen Forschungslabor OpenAI das textbasierte AI-System GPT-3.5 offen verfügbar gemacht wurde, hat geradezu eine Hysterie um die Automatisierung von textorientierten Aufgabenstellungen eingesetzt.

"Alle Aufgaben" sollen nun in Perfektion und mit minimalem Zeitaufwand automatisch "vom System" erledigt werden.

Ist diese Erwartung realistisch?

Wir bei CharlyChatbo wissen aus unserer täglichen Arbeit, dass es nicht so ist. GPT-X.X ist ein mächtiges Werkzeug mit schier unendlichen Möglichkeiten.

Doch die erwarteten perfekten Ergebnisse erfordern Know-how und Erfahrung, um das AI-System zu trainieren. Nur so ist es in der Lage, Fragen konkret und unter Berücksichtigung von Firmenwissen zu beantworten.

CharlyChatbo nutzt AI, um Menschen zu unterstützen, nicht um sie zu ersetzen.

OpenAI GPT-X.X  und GoogleAI PaLM sind Rohdiamanten, die vom Experten geschliffen werden zum funkelnden Brillanten.

– Fred Renoth, CEO Chatbo.ai



Chatbo ist der Komplettanbieter für mobile Chatbot Lösungen.

Der gesamte Sales- und Marketing-Prozess wird in WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram) über Chatbo-Software abgebildet.

Kunden erhalten Marketinginformationen, treten in den Dialog zur Beantwortung ihrer Fragen und kaufen direkt im Chat - ohne Plattform-Wechsel und mit einem Minimum an Klicks.

Der Datenaustausch zu vorhandenen Klienten-Systemen wird über Standard-Schnittstellen sichergestellt.

Branchen- und kundenspezifische Lösungen werden individuell erarbeitet und als schlüsselfertige Lösungen zur Verfügung gestellt.

Chatbo ist 100 % DSGVO-konforme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des unternehmerischen Risikos für die Anwender.


Bist du noch hart am Pitch oder schon cool im Flirt?

Jemand hat einmal festgestellt, dass Verkaufen ähnlich funktioniert wie Flirten. Die Gemeinsamkeit besteht darin, dass zwischen dem Erregen von Aufmerksamkeit und dem Verkauf eine Reihe von Aktionen erforderlich sind, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

Im Schnitt werden 6 Kontakte (= Touchpoints) vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss benötigt. Das bedeutet: Ein Interessent wird zum Kunden, wenn er dich nach dem ersten Kontakt 5 Mal in einem wertvoll und positiv erlebten Austausch erlebt.

Das musst du erst einmal verinnerlichen und im zweiten Schritt eine Systematik entwickeln, die funktioniert wie ein Uhrwerk.

Der Vertriebs-Trichter erfordert einen Prozess in 6 Stufen

Der klassische Weg, um aus dem Markt Käufer zu finden, nach dem AIDA-Schema, zeigt nur vier Touchpoints:

  1. Aufmerksamkeit (optische Gestaltung).
  2. Interesse (Beschreibung des Angebots).
  3. Wunsch (Darstellen der Lösung eines brennenden Problems).
  4. Handlung (Aktionen, die in den Verkauf münden).

Zusätzliche, entscheidende Punkte sind:

  1. Qualifizierung (Herausfinden, ob Interessent und Angebot zusammenpassen).
  2. Verstärkung (Beantworten aller offenen Fragen, die vor der konkreten Kaufentscheidung zu klären sind).

Das Schema stellt den Vertriebstrichter mit 6 Touchpoints vor dem Verkauf dar: AIDA-Formel (blau) und Zusatzpunkte (rot).

Im konventionellen Online-Verkauf wird der 6-stufige Ablauf schrittweise durchgeführt, über Anzeigen oder Einträge in Suchmaschinen, E-Mail-Marketing, Telefonakquise oder sonstige Marketingkampagnen.

Alle Methoden haben eine Gemeinsamkeit: es entsteht kein Dialog mit dem Interessenten für:

  • Fragen, die er mit seinen eigenen Worten stellt.
  • Informationen, die auf der Webseite oder in FAQ (häufig gestellte Fragen) nicht behandelt werden.
  • Antworten genau dann, wenn die Fragen aufkommen (24/7 Verfügbarkeit).

Zudem wir keine Klarheit geschaffen, ob der Interessent überhaupt die Voraussetzungen erfüllt, um die angebotenen Dienstleistungen oder Produkte zu erwerben, was gerade bei hochpreisigen Produkten mit dem Einsatz wertvoller Spezialisten in der Verkaufsberatung von Bedeutung ist.

Die Schritte der "Qualifizierung des Interessenten" und der "Konkretisierung des Bedarfs" sind deshalb unbedingt zu ergänzen, bevor die Touchpoints in das Closing und den Verkauf münden. Schließlich soll das optimale Produkt an den richtigen Kunden vermittelt werden.

Dialog mit maximaler Kundennähe

Um den Vertriebstrichter möglichst effizient zu durchlaufen und am Ende dem Traumkunden sein Wunschprodukt bereitzustellen, ist eine bestmöglich automatisierte und dennoch persönliche Kommunikation erforderlich. Mit Chatnachrichten über ChatboMessage werden alle Anforderungen erfüllt, weil

  • Textnachrichten über WhatsApp die höchsten Öffnungs- und Durchklick-Raten haben (Vergleich zu E-Mail).
  • Über das Mobiltelefon "privat" kommuniziert wird.
  • Alle Fragen und sofort und 24/7 beantwortet werden.
  • Selbst der Abschluss über den integrierten Shop in WhatsApp erfolgen kann.

So funktioniert der Flirt im Vertrieb. Denn über WhatsApp fühlt es sich privat und vertraut an.

Ein angenehmer Austausch über das Mobiltelefon baut positive Emotionen auf.

Charly Chatbo zeigt dir gerne persönlich, wie ChatboMessage funktioniert. Klicke auf den Button und stelle deine Fragen.

Kollege mit hohem Anspruch

In der erweiterten Customer Journey hilft uns Charly dabei, den AIDA-Prozess anzureichern, um auf 6 wertvolle Touchpoints mit dem Interessenten zu kommen.

  1. Aufmerksamkeit.
  2. Qualifizierung.
  3. Interesse.
  4. Konkretisierung.
  5. Wunsch.
  6. Handlung.

Charly hat insbesondere gelernt, sich auf sympathische Art um die "Qualifizierung" zu kümmern. Mit einfachen Fragen stellt er fest, ob ein "Interessent" zum Wunschkunden" werden kann.

Klicke auf "Live Test" und unterhalte dich mit CharlyChatbo über das Thema Qualifizierung.



Bist du noch im Coaching-Hamsterrad oder skalierst du schon?

Als Berater bzw. Coach kommst du mit hoher Wahrscheinlichkeit an die Grenzen deines Umsatzvolumens aufgrund folgender Begrenzungen:

  • Du investierst deine Zeit entweder in den Verkauf oder in Kundenprojekte.
  • Die Anzahl deiner verkaufbaren Stunden ist begrenzt.
  • Kunden akzeptieren für deine Leistungen nur einen bestimmten Preisrahmen.

Wenn du diese Grenzen sprengen willst, musst du Strukturen schaffen, die ohne deinen persönlichen Einsatz funktionieren.

Voraussetzungen zur Skalierung nach dem Modell der Cash-Flow-Quadranten

Der Amerikaner Robert Kyosaki hat in seinem Bestseller "Rich Dad - Poor Dad" beschrieben, welche Voraussetzungen ein Geschäft erfüllen muss, um skalierbar zu sein und ein passives Einkommen abzuwerfen.

In seinem Modell der "Cash-Flow-Quadranten" teilt er die Tätigkeiten zum Erwerb von Einkommen in vier Gruppen (Quadranten) ein:

  • Angestellt (Tauscht Zeit gegen ein Gehalt).
  • Selbständig (Tauscht Zeit gegen Honorare).
  • Unternehmer (Tausch Zeit gegen Gewinne mit Hebelwirkung).
  • Investor (Lässt Geld für sich arbeiten).

Berater und Coaches arbeiten in der Regel als Selbstständige oder Unternehmer und müssen deshalb mehr oder weniger Ihrer eigenen Zeit investieren, um ein Einkommen zu erzielen.

Im Gegensatz dazu sind Investoren die einzige Gruppe, die Ihr Geld für sich arbeiten lassen und damit Geld verdienen ohne direkten Bezug zu ihrem Zeiteinsatz. Nur sie erreichen die finanzielle Unabhängigkeit.

Das Einkommen aus Investments, z.B. Aktien-Dividenden oder Mieteinnahmen, wird deshalb als passives Einkommen bezeichnet.

Robert Kyosaki empfiehlt deshalb, sich zum Investor zu entwickeln. 

Optimieren des Zeiteinsatzes als Coach mit digitalen Produkten

In der Entwicklung vom Status "Angestellt" zur Eigenschaft "Investor" ist das Kernziel, den Einkommensanteil zu minimieren, der unmittelbar mit dem eigenen Zeiteinsatz in Verbindung steht.

Nur so gelingt die Skalierung des Geschäftsvolumens.

Als Coach verkaufst du Spezialwissen, das du deinen Coachees vermittelst, um ein brennendes Problem zu lösen. Hierzu wendest du Methodiken an, die du in eigenen Ausbildungen gelernt hast, verknüpfst sie mit eigenem Wissen und Erfahrungen und vermittelst sie deinen Coachees in geeigneter Form.

Das kann persönlich erfolgen, in Einzel- oder Gruppensitzungen, was die Skalierungsmöglichkeiten eng begrenzt. Die perfekte Möglichkeit, dein Wissen an viele Menschen zu vermitteln, sind Online-Kurse, in denen du in Texten, Bildern und insbesondere Videos Wissen strukturiert zusammenstellst.

Deinen persönlichen Einsatz reduzierst du auf Frage-/Antwort-Runden in Zoom-Sitzungen oder das Beantworten von Fragen in einer WhatsApp-Gruppe.

Fokussierung auf Spezialfälle und Automatisierung von Wiederholungen

Wenn du deine Zoom-Sitzungen und die Kommunikation in WhatsApp-Gruppen systematisch auswertest, wirst du feststellen, dass sich typische Wiederholungen ergeben. Diese Wiederholungen können automatisiert werden. Bei CharlyChatbo wurde dafür ChatboCoach entwickelt.

CharlyCoach bietet den Rahmen für den automatisierten Ablauf eines digitalen Coaching-Programms. Es erlaubt den Upload von digitalen Medien, organisiert den kompletten Programmablauf incl. Erfolgskontrolle und Fragen und, nutzt die Möglichkeit automatisierter Upsells.

Die Persönliche Interaktion des Coach kann beliebig eingebaut werden, entweder für geplante Inhalte oder ereignisgesteuert, abhängig vom Fortschritt des Coachees.

Kollege mit hohem Anspruch

In der erweiterten Customer Journey hilft uns Charly dabei, den AIDA-Prozess anzureichern, um auf 6 wertvolle Touchpoints mit dem Interessenten zu kommen.

  1. Aufmerksamkeit.
  2. Qualifizierung.
  3. Interesse.
  4. Konkretisierung.
  5. Wunsch.
  6. Handlung.

Charly hat insbesondere gelernt, sich auf sympathische Art um die "Qualifizierung" zu kümmern. Mit einfachen Fragen stellt er fest, ob ein "Interessent" zum Wunschkunden" werden kann.

Klicke auf "Live Test" und unterhalte dich mit CharlyChatbo über das Thema Qualifizierung.


CharlyChatbo-Produkte sind mächtig - und super einfach einzurichten.

Wenn du schon mit E-Mail-Marketing vertraut bist, dann hilft dir sicher der Hinweis, dass WhatsApp-Marketing mit ChatboMessage ebenso einfach aufgesetzt werden kann. Es ist definitiv kein Hexenwerk. Du kannst das selbst tun oder im Zweifel machen es unsere Techniker für dich, kein Problem. Ebenso einfach funktionieren ChatboLive und ChatboCoach.

Einfacher Einstieg

Mit unserer Live-Demo, den Schritt für Schritt Videos und die persönliche Unterstützung durch unser Team können auch Anfänger schnell und einfach starten.

Für kleine Firmen

Eine kleine Setup-Gebühr und geringe monatliche Kosten ermöglichen auch weniger finanzstarken Unternehmen den Einstieg in dieses Power-Marketing-Tool.

100% nach DSGVO

Als deutsches Unternehmen erfüllen wir selbstverständlich auch alle datenschutzrelevanten Richtlinien.

Schnelle Ergebnissen

Baue einfache Chatbots und Workflows mit dem Drag & Drop Kampagnen Builder. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.

Und wenn du mit der Technik nichts zu tun haben willst, dann entscheide dich für ein Done-With-You Paket.

Wir arbeiten mit dir Schritt für Schritt im Projekt. Deine Aufgabe besteht nur darin, die Information bereitzustellen, mit der Charly die Fragen deiner Interessenten beantworten soll. Wir erklären dir alle Optionen und Möglichkeiten gerne im persönlichen Gespräch.



Warum mit CharlyChatbo arbeiten?

Wir bei CharlyChatbounterstützen unsere Kunden dabei, ihren Traum von einem profitablen Online-Geschäft zu realisieren.

Hierfür erstellen wir ai-unterstützte Chatbot-Software-Lösungen, mit denen unseren Klienten über das Mobiltelefon automatisiert in den Dialog mit ihren Kunden treten.

Chatbots motivieren Kunden zur Interaktion: sie erhalten Information, werden spielerisch an Angebote herangeführt, bekommen Antworten auf ihre Fragen und kaufen direkt im WhatsApp-Chat.

Unser Erfolg folgt dem Erfolg unserer Klienten: Wir helfen bei Einrichtung und Konfiguration, bis das System erfolgreich läuft und Ergebnisse liefert.

Wir unterstützen dabei mit Software as a Service (SaaS), Beratungsleistungen und Done for You (D4Y) Lösungen bis hin zur schlüsselfertigen Installation.

CharlyChatbo ist zu 100% DSGVO-konform und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des Datenrisikos für die Anwender.

Chatbo ist der Komplettanbieter für mobile Chatbot Lösungen.

Der gesamte Sales- und Marketing-Prozess wird in WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram) über Chatbo-Software abgebildet.

Kunden erhalten Marketinginformationen, treten in den Dialog zur Beantwortung ihrer Fragen und kaufen direkt im Chat - ohne Plattform-Wechsel und mit einem Minimum an Klicks.

Der Datenaustausch zu vorhandenen Klienten-Systemen wird über Standard-Schnittstellen sichergestellt.

Branchen- und kundenspezifische Lösungen werden individuell erarbeitet und als schlüsselfertige Lösungen zur Verfügung gestellt.

Chatbo ist 100 % DSGVO-konforme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des unternehmerischen Risikos für die Anwender.

Sicherheit Made in Germany - DSGVO-konform

Verlässlichkeit und Datensicherheit sind entscheidend für deine Software-Anwendungen. Das CharlyChatbo Entwickler-Team sitzt in Deutschland und auch alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert (gehosted).

DSGVO-Konformität ist somit sichergestellt.


Menschen mit Know-How  +  Künstliche Intelligenz  =  CharlyChatbo

Jahrzehnte an unternehmerischer Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich, vereint mit aktueller Softwaretechnik – das macht das Team von CharlyChatbo aus.

Dein Vorteil?

Du bekommst die ideale Kombination aus fundiertem Fachwissen und neuer Technik, sodass du ein System implementierst, das nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern auch komplett durchdacht und getestet ist. Schließlich willst du schnell Erfolge sehen.

Friedrich Renoth

Fred Renoth
CEO

Marketing
Beratung

Manfred Lakner
COO

Technik
Kundenservice

Robin Richstfeld

Robin Richtsfeld
CTO

Software
Implementierung

Charly Chatbo
CAI

Künstliche
Intelligenz



CharlyChatbo arbeitet im Hintergrund für dich

Egal, wie kompliziert es im Hintergrund sein mag - Charly macht es dir als Anwender leicht. Du musst ihm nur eine Frage stellen oder auf einen bereitgestellten Button klicken und in wenigen Kunden hat er eine Antwort für dich.

Textbefehle lösen komplexe Aufgaben

Charly führt 7 Schritte aus zur Beantwortung deiner Frage:

  1. Annahme einer Fragestellung oder eines Klick-Befehls.
  2. Bearbeiten der Aufgabe in einer Regelabfrage (Fragebogen) oder über KI (Künstliche Intelligenz) für frei formulierte Fragen.
  3. Auswerten der bereitgestellten Informationsquellen (z.B. Webseiten, Dokumente, Videos oder Inhalte auf sozialen Medien).
  4. Formulieren einer Antwort als Text.
  5. Zusätzlich Ausgabe eines Links (z.B. Webseite für Detailinformation).
  6. Bei Prozessoptimierungen Ausgabe einer Aktion (z.B. Information für ein Angebot).
  7. Ausgabe der Antwort im Chatfenster, als E-Mail oder als Systeminformation (z.B. im CRM-System).

Der Ablauf wird projektspezifisch erstellt und im Detail optimiert.

Das CharlyChatbo-System ist einzigartig auf dem Markt und wird für jeden Kunden eigens konfiguriert. Es gibt kein System von der Stange, mit allgemeinen Antworten und schwacher Leistung! 

Durch die Einbindung umfangreicher Informationsquellen werden hochwertige Antworten für alle auftretenden Fragen generiert.

CharlyChatbo meistert komplexe Aufgaben - damit Du es leicht hast.



Du hast Fragen? Dann lass uns reden!


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